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Nachrichten
Sep
19
Eingeschränkter Support am 20. September 2018
Veröffentlicht von Heinrich Moser am 19 September 2018 09:34 AM

Liebe Kunden, liebe Partner,

aufgrund des estos Partner Summit 2018 ist unser Helpdesk am 20.09.2018 über die technische Hotline nicht zu erreichen.

Wir möchten Sie ersuchen, an diesem Tag Ihre Anfragen über unser Ticketsystem unter https://helpdesk.estos.de zu erstellen oder die dortige Knowledge Base als Hilfe zur Selbsthilfe zu nutzen.

Ab Freitag, den 21. September 2018 sind wir wieder wie gewohnt für Sie erreichbar und werden uns bemühen, Ihre Anfragen schnellstmöglich zu bearbeiten.

Vielen Dank für Ihr Verständnis

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Helpdesk Team


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Feb
12
Eingeschränkte Funktionalität beim ECSTA for Unify OpenScape Business
Veröffentlicht von Dominik Leistner am 12 February 2018 02:22 PM

Die Funktionalität des ECSTA for Unify OpenScape Business in der Version 4 und 5 kann mit der Firmware Version R401.007 der Unify OpenScape Business eingeschränkt sein.

Diese Einschräkung äußert sich insofern, dass es zu Verbindungsabbrüchen vom ECSTA zur OpenScape Business (Boostercard/Boosterserver) kommen kann.

An einer Problemlösung wird gearbeitet.

Falls Sie von diesem Problem betroffen sind und die Firmware R401.007 verwenden, erstellen Sie bitte ein Ticket bei uns mit folgenden Informationen:

Falls Sie eine Aktualisierung auf die Firmware R401.007 planen, dann würden wir Sie ebenfalls bitten im Vorfeld ein Ticket bei uns zu erstellen mit folgenden Angaben:

  • Verwendete OpenScape Business (X3, X8, S o.ä.) mit Angabe der Firmware der Telefonanlage sowie Boostercard/-server

 


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Feb
3
Eingeschränkte Funktionalität beim ECSTA for Mitel MiVoice Business
Veröffentlicht von Dominik Leistner am 03 February 2017 11:10 AM

Die Funktionalität des ECSTA for Mitel MiVoice Business in der Version 4 kann mit der Telefonanlage Mitel MiVoice Business in der Version 8 eingeschränkt sein.

Unterstützung der Mitel MiVoice Business Version 8 erhalten Sie ab ECSTA V.5 (derzeit in Vorbereitung).

Falls Sie Interesse an der Teilnahme am ECSTA V.5 Feldversuch haben, dann wenden Sie sich bitte an unser Vertriebsteam unter sales@estos.de.


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