Hilfethemen
ProCall Enterprise (136)
ProCall Mobile (14)
ProCall for MAC (11)
ProCall Analytics (5)
CallControlGateway und Phonetools (9)
MetaDirectory (26)
Aktuelle Probleme & Bugs
ECSTA (13)
ProCall One R2 (20)
ixi-UMS Business (3)
Telefonanlagen (PBX) (5)
Betriebssysteme (3)
Allgemeines (17)
Neue ProCall Features (5)
FRAGESTELLUNG:
BETROFFENE VERSION
ProCall One R2
TYP
Installation
ERLÄUTERUNG:
Wie führe ich die ProCall One R2 Installation und Ersteinrichtung
durch?
VIDEO TUTORIAL:
PDF ANLEITUNG:
Im folgendem PDF finden Sie eine Installationsanleit...
FRAGESTELLUNG:
BETROFFENE VERSION
Aktuelle Version
TYP
Allgemeines
Wenn man versucht über den Outlook Client in den Kontakten ein
Gespräch abzusetzen, wird nicht mehr direkt über den ProCall Client
gewählt, sondern es erscheint ein Wählfens...
FRAGESTELLUNG:
BETROFFENE VERSION
Alle Versionen
TYP
Allgemeines
Dieser Artikel erklärt, wie Sie ein sogenanntes Debug Log von ProCall
One R2 erstellen.
LÖSUNG:
Sie sind von unseren Support gebeten worden, ein Debug Log von ProCall
One R...
FRAGESTELLUNG:
Betroffene Version
Alle Versionen
Typ
Konfiguration
Dieser Artikel erklärt was die Firmensuche ist.
LÖSUNG:
Die Firmensuche (oder auch gerne "_Company Search_" genannt) ist eine
Suche nach Kontakten mit ähnlicher Rufnummer...
FRAGESTELLUNG:
BETROFFENE VERSION
* MetaDirectory 3.5
* ProCall 5 Enterprise
TYP
Informationen
Dieser Artikel erklärt das Zusammenspiel der relevanten Komponenten
für eine Groupware Integration von Tobit David in ProCall.
ACHTUNG: BEACH...
FRAGESTELLUNG:
BETROFFENE VERSION
ProCall One R2
TYP
Konfiguration
KEY-WORD
HotKey Anruf Fehler
Dieser Artikel erklärt, welche Ursachen die Fehlermeldung " Der
Telefonanruf konnte nicht abgesetzt werden " haben kann bzw. welche
Lösun...
FRAGESTELLUNG:
Die Journale in ProCall One werden nicht mehr fortgeschrieben und der
Artikel
https://helpdesk.estos.de/Knowledgebase/Article/View/110/0/procall-journal-wird-nicht-mehr-geschrieben
[https://helpdesk.estos.de/Knowledgebase/Article/View/110/...
FRAGESTELLUNG:
BETROFFENE VERSION
alle Versionen
TYP
Konfiguration
KEYWORD
Email Schriftart
Dieser Artikel erklärt, wie Sie die Schrifart der ProCall Email
Benachrichtigungen für Unbeantwortete Anrufe einstellen können.
VORGEHEN:
...
FRAGESTELLUNG:
BETROFFENE VERSION
Aktuelle Version
TYP
Allgemeines
KEYWORD
tapitrace tapicaps tapicaps.exe
Dieser Artikel erklärt, wie Sie mittels _TAPICAPS.EXE_ Tracefiles zu
einzelnen oder mehreren Tapileitungen erstellen können, f...
FRAGESTELLUNG:
Betroffene Version
Alle Versionen
Typ
Konfiguration
Key-Word
ProCallOne Installation
Dieser Artikel erklärt wie Sie ProCall One installieren und
einrichten.
LÖSUNG:
Bitte schauen Sie sich folgendes Video an. Dieses ...
FRAGESTELLUNG:
BETROFFENE VERSION
Aktuelle Version
TYP
Konfiguration
KEYWORDS
Autostart
Dieser Artikel erklärt, wie man das automatisch aufpoppende ProCall
One Client Fenster ausblenden kann, bei Start des Rechners.
LÖSUNG:
Bitte ...
FRAGESTELLUNG:
BETROFFENE VERSION
alle Versionen
TYP
Konfiguration
FAQ-NUMMER
1003
Bei ein- oder abgehenden Gesprächen wird die eigene Vorwahl vor die
eigentliche Rufnummer gestellt.
ERLÄUTERUNG:
In diesem Fall wird die Rufnummer ...
FRAGESTELLUNG:
BETROFFENE VERSION
alle Versionen
TYP
Konfiguration
FAQ-NUMMER
1314
Bei ein- oder abgehenden Gesprächen wird eine ausländische Vorwahl
vor die eigentliche Rufnummer gestellt.
ERLÄUTERUNG:
In diesem Fall wird die Ruf...
FRAGESTELLUNG:
BETROFFENE VERSION
Aktuelle Version
TYP
Konfiguration
FAQ
1393
Dieser Artikel erklärt, bei welcher Groupware es möglich ist, die
Präsenz des ProCall Clients durch Termine (beschäftigt, abwesend) zu
steuern.
LÖSUNG:
...
FRAGESTELLUNG:
BETROFFENE VERSION
Aktuelle Version
TYP
Kompatibilität
KEYWORDS
Microsoft Outlook Kompatibilität, 64 bit, 32 bit
Dieser Artikel erklärt, mit welchen Microsoft Outlook-Versionen die
Software ESTOS ProCall One und ESTOS ...
FRAGESTELLUNG:
Im eigenen Journal oder im Journalbrowser werden für alle oder nur
für einzelne User keine Journale mitgeschrieben.
LÖSUNG:
PROCALL ENTERPRISE:
Hierfür kann es verschiedene Gründe geben:
* Setzten Sie den Filter im Journal oder Jo...
FRAGESTELLUNG:
BETROFFENE VERSION
Aktuelle Version
TYP
Konfiguration
Beim Start wird eine Fehlermeldung angezeigt, dass das Anmelden am
Server 127.0.0.1 über Port 59851 fehlgeschlagen ist weil der Benutzer
unbekannt ist.
LÖSUNG:
* ProC...
FRAGESTELLUNG:
BETROFFENE VERSION
Aktuelle Version
TYP
Konfiguration
FAQ
1376
Dieser Artikel erklärt, ob Sie ProCall One zusammen mit einer AVM
Fritzbox betreiben können.
LÖSUNG:
Der Fritzbox TAPI Treiber wird von uns nicht unters...
FRAGESTELLUNG:
BETROFFENE VERSION
3.0.3.1045
TYP
Kompatibilität
KEYWORDS
Windows 10
Dieser Artikel erläutert Art und Umfang der ProCall One (V.3)
Kompatibilität mit Windows 10.
LÖSUNG:
Bitte beachten Sie folgende Hinweise, wenn Si...
FRAGESTELLUNG:
BETROFFENE VERSION
Aktuelle Version
TYP
Konfiguration
FAQ
1411
Dieser Artikel erklärt, ob ProCall One mit Windows 8 und Office 2013
kompatibel ist.
LÖSUNG:
ProCall One unterstützt Windows 8 und Office 2013 32-Bit.
...