Erreichbarkeit zum Jahreswechsel

Über die Feiertage (ab Heiligabend 24. Dezember 2021 bis 07. Januar 2022) sind wir bei estos in kleinerer Besetzung für Sie da. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir Ihre technischen Anfragen in diesem Zeitraum nur zeitverzögert beantworten können.

Ab Montag, den 10. Januar 2022 sind wir wieder wie gewohnt für Sie da.

Wir wünschen Ihnen erholsame Feiertage und einen guten Start ins Neue Jahr 2022.

Availability at the turn of the year

Over the holidays (from Christmas Eve, December 24, 2021 to January 07, 2022), estos will be available to you with smaller staff. We ask for your understanding that we can only answer your technical inquiries with a time delay during this period.

From Monday, January 10, 2022, we will be there for you again as usual.

We wish you relaxing holidays and a good start into the New Year 2022.

Das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik hat für die Schwachstelle CVE-2021-44228 ("log4shell") in der verbreiteten Java-Software-Bibliothek log4j die IT-Bedrohungslage 4 / Rot ausgerufen.

estos Produkte sind von dieser Schwachstelle nicht betroffen und können bedenkenlos ohne Änderung weiter verwendet werden.

https://support.estos.de/de/sicherheitshinweise/estos-von-kritischer-schwachstelle-in-log4j-cve-2021-44228-nicht-betroffen

Die Knowledgebase Artikel hier unter Helpdesk.estos.de sind möglicherweise nicht mehr aktuell.

Die aktuellen Artikel finden Sie jetzt unter support.estos.de  und über die estos Tech Essentials. 

Natürlich haben Sie auch weiterhin über helpdesk.estos.de die Möglichkeit, mit uns Kontakt aufzunehmen, indem Sie ein Ticket erstellen.

SUPPORT & HELPDESK 

Zum 1. Mai 2021 wird die E-Mail-Adresse helpdesk@estos.de abgeschaltet.

Die Bearbeitung und Beantwortung von technischen Anfragen ist ab 1. Mai 2021 ausschließlich über Ticketerstellung und in den bestehenden Tickets möglich.

Nutzen Sie das estos Support Portal für die Suche nach hilfreichen Artikeln.